1) Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan las relaciones entre la Federación Gallega de Comercio ("Gestor" del Club Comercio Galicia) con domicilio en Ronda da Muralla 52, Entresuelo Derecha. 27002. Lugo y CIF G27170158, y cualquier individuo (en adelante "Titular") inscrito en el Programa Club Comercio Galicia (el "Programa") para obtener, bajo un único número de cuenta ("Cuenta de Puntos"), Puntos Club Comercio Galicia ("Puntos") identificándose en el momento de hacer la compra mediante una tarjeta virtual o física, número de teléfono, DNI o cualquier otro medio autorizado por la Gestora. Las presentes Condiciones Generales podrán ser cedidas a un tercero si así lo decidiera la Federación Gallega de Comercio.

 

2) Alta de titulares

La inscripción de los Titulares se realiza mediante la cumplimentación correcta del formulario de inscripción disponible en los establecimientos asociados, en la página web bajo el dominio http://comerciogalicia.es/clubcomerciogalicia/ y cualquier otro punto que la Gestora habilite al efecto, junto con la aceptación expresa o firma de las presentes condiciones generales. La inscripción correcta es requisito imprescindible poder disfrutar de sus derechos y el canje de la bolsa de puntos. En caso de pérdida de la tarjeta, el Titular debe notificar dicha pérdida a la Gestora, quien podrá realizar un traspaso de puntos a una nueva tarjeta, previa verificación de la identidad por los medios que estime conveniente la Gestora.

 

3) Puntos

Los Puntos son la recompensa por el abono de las compras de bienes/servicios realizadas en los establecimientos adheridos o acciones establecidas en las empresas autorizadas u otras figuras autorizadas por la gestora, que estarán identificadas en cada momento en la web http://comerciogalicia.es/clubcomerciogalicia/. Para la obtención o canje de puntos, es obligatorio identificarse como socio del Club en el momento de hacer la compra o realizar el pago. No se podrá reclamar la acumulación o canje de puntos por compras realizadas con anterioridad. Se establece un % mínimo de descuento en puntos sobre el total de la compra impuestos incluidos que dependerá del sector donde se produzca. Los sectores y descuentos estarán permanentemente actualizados en la web http://comerciogalicia.es/clubcomerciogalicia/. En el caso de devoluciones de compras premiadas con la acumulación de puntos y sus posibles promociones o descuento en puntos adicionales asociados, será descontado el porcentaje en puntos sobre la compra correspondiente y se actualizará el saldo de puntos disponibles. Si el Titular no dispone de saldo suficiente de puntos, deberá abonar la diferencia en efectivo hasta regularizar la situación. En el caso de discrepancia con el saldo de puntos el Titular debe ponerse en contacto con la Gestora en un plazo no superior a 60 días naturales desde la fecha de compra presentando los debidos justificantes de compra. La Gestora regularizará la situación analizando las pruebas aportadas. La Gestora podrá cancelar la cuenta del Titular si la inactividad es superior a 12 meses. La caducidad de los puntos se fijará en 12 meses desde la fecha de acreditación de estos en la cuenta del Titular siguiendo el método FIFO (caducan primero los más antiguos). La Gestora no está obligada a su notificación explicita al titular, no pudiendo reclamar este el reembolso de los puntos caducados. El canje de los puntos también seguirá el método FIFO, canjeándose primero los más antiguos.

 

4) Derechos de los Titulares

Los Titulares accederán a todas las ventajas que pueda ofrecer el Programa, una vez aceptadas las condiciones generales, además del canje de la bolsa de puntos disponible en su cuenta por los productos o servicios posibles en cada momento. Los Titulares podrán abonar el importe del canje del producto o servicio de manera íntegra con sus puntos o con puntos más euros en la proporción que quieran hasta satisfacer el importe total del producto o servicio a canjear. La Gestora no es responsable de la falta de stock o cambios de precios en los servicios y productos de los establecimientos adheridos.

 

5) Exclusión de productos o servicios

Se encuentran excluidos de la aportación de puntos los medicamentos sujetos a prescripción médica, tabaco, timbrados y cualquier otro producto que la Gestora estime conveniente.

 

6) Propiedad de los Puntos

El Titular es el responsable de los puntos y de su utilización desde que se acredita en su bolsa.

La Gestora no será responsable de su negligencia o uso fraudulento. Los Puntos son personales e intransferibles.

 

7) Centro de Atención al Titular

La Gestora pondrá al servicio del Titular un Centro de Atención al Titular y una página web, entre otros medios. En cualquier de estos soportes, el Titular será informado del saldo de su bolsa de puntos y su equivalencia en la moneda oficial. También podrá conocer y modificar los datos personales disponibles, informarse y resolver dudas al respecto del funcionamiento de Club Comercio Galicia.

 

8) Protección de Datos

Según lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Titular que los datos personales serán tratados en un fichero de datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

(i) la gestión y control de su participación en el Programa de conformidad con estas Condiciones Generales, lo que conlleva -entre otros- mantenerle informado (a los datos de contacto facilitados en cada momento, incluidos los electrónicos) en cada momento de las ventajas asociadas a su participación en el Programa y, por tanto, de los establecimientos adheridos al Programa y las promociones a las que puede acceder en su condición de Titular así como compartir con las Entidades Asociadas la información relativa para la debida generación, redención y caducidad de los puntos asociados a su tarjeta; por lo que consiente a que sus datos sean cedidos a dichas entidades asociadas relacionadas con el sector del comercio, hostelería, talleres, banca, telefonía, servicios, transportes, seguros, construcción, viajes, energía, salud, joyerías, librerías, peluquerías, bodegas, venta a distancia, venta mayorista e industrias diversas y con las finalidades antes descritas.

(ii) el cumplimiento de sus obligaciones legales; y

(iii) por parte del responsable del fichero, el análisis de su perfil de compra, la remisión de publicidad (personalizada o no a su perfil), por cualesquiera medios (incluidos medios electrónicos) de productos y servicios propios de los sectores donde haya realizado sus compras con la tarjeta, y la realización de encuestas de satisfacción u otras acciones de investigación de mercado. La identificación, dirección y sector/es de actividad de las Empresas Asociadas en cada momento estará disponible en la página web del Programa.

La participación del presente programa puede conllevar a que se le tomen fotos y su imagen pueda ser publicada en medios de comunicación, redes sociales y páginas web relacionadas con el Club Comercio Galicia; por lo que usted consiente al tratamiento de la misma. El Titular debe dirigir las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación y oposición del tratamiento del que es responsable la Gestora (por escrito) a Club Comercio Galicia, acreditando su identidad e indicando “Protección de datos”, al domicilio de la Gestora, esto es: Federación Gallega de Comercio, Ronda da Muralla nº 52, Entresuelo Derecha. 27002. Lugo. El Titular autoriza en este acto a la Gestora a la grabación de las conversaciones que el Titular mantenga con el Centro de Atención al Titular (CAT), las cuales serán grabadas para acreditar la gestión objeto de la conversación. Los datos marcados en el formulario con asterisco son obligatorios, en caso de no completar alguno puede suponer la imposibilidad de incorporarse al Club Comercio Galicia.

 

9) Vigencia y finalización

El Programa tiene una vigencia indefinida, aunque la gestora podrá poner fin al Programa en cualquier momento, previa aviso con 2 meses de antelación, tiempo en el que los Titulares podrán canjear sus puntos. Una vez finalizado el plazo finalizarán los derechos del Titular. La Gestora se reserva el derecho de cancelar la participación y la cuenta de cualquier Titular con efecto inmediato mediante notificación por escrito, sin necesidad de certificar su entrega, cuando el titular incumpla cualquier punto/s de las condiciones generales del Club Comercio Galicia. La Gestora no resarcirá de ninguna manera al Titular.

 

10) Legislación

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.

 

 

Federación Gallega de Comercio, Ronda da Muralla nº 52, Entresuelo Derecha. 27002. Lugo. CIF G27170158